Yürürlük Tarihi: 01.01.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Sultanım Gıda San. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Adres: Ulus Mah. 2105 Sok. Agca Apt. No: 25/A, Kepez / ANTALYA
Telefon: 0 507 905 47 20
E-posta: bilgi@sultanimgida.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
- Mesleki Bilgiler: Firma adı, görev/unvan
- İşlem Bilgileri: Talep/şikayet kayıtları, mesaj içerikleri, ürün grubu tercihleri
- İnternet Sitesi Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret süresi ve sayfa görüntülemeleri (çerezler aracılığıyla)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim formu üzerinden gelen ticari talep ve teklif isteklerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
- Toptan satış, bayiilik ve ihracat taleplerinin yönetilmesi
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret hukuku vb.)
- İnternet sitemizin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim formu, WhatsApp iletişim hattı, e-posta yazışmaları ve telefon görüşmeleri aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
- Meşru menfaatimizin bulunması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilecektir:
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcıları (yurt içi sunucu/barındırma hizmetleri)
- Gerektiğinde hukuki danışmanlık aldığımız avukatlık büroları
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda; güvenlik duvarı, SSL sertifikası, erişim yetkilendirmesi ve düzenli güvenlik güncellemeleri uygulanmaktadır.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanmaktadır. Ticari talep ve yazışma kayıtları, ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl süreyle saklanır.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme taleplerinizin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz:
- Yazılı başvuru: Ulus Mah. 2105 Sok. Agca Apt. No: 25/A, Kepez / ANTALYA adresine bizzat veya noter aracılığıyla
- E-posta: bilgi@sultanimgida.com adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) veya güvenli elektronik imza ile
Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.
10. Değişiklikler
İşbu Aydınlatma Metni'nde yapılacak değişiklikler internet sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecektir. Güncel metni düzenli olarak takip etmenizi öneririz.