Son Güncelleme: 01.01.2026
1. Giriş
Sultanım Gıda San. Tic. Ltd. Şti. ("Sultanım Gıda" veya "Şirket") olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.sultanimgida.com internet sitesini ("Site") kullanımınız sırasında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Siteyi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikamız da bu politikanın ayrılmaz bir parçasıdır.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
İletişim formumuz aracılığıyla aşağıdaki bilgileri toplamaktayız:
- Ad ve soyad
- Firma adı
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- İlgilendiğiniz ürün grubu
- Mesaj içeriğiniz
2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler
Siteyi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:
- IP adresiniz
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi bilgisi
- Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süreleri
- Yönlendiren site (referrer) bilgisi
- Cihaz türü ve ekran çözünürlüğü
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Ticari talep ve teklif isteklerinize yanıt vermek
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek (açık rızanız olması halinde)
- Site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Site güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- İstatistiksel analiz ve raporlama yapmak
4. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.
5. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Hukuki yükümlülükler: Yetkili kamu kurumlarının talebi üzerine yasal zorunluluk halinde
- Hizmet sağlayıcılar: Site barındırma, e-posta ve analiz hizmeti aldığımız yurt içi tedarikçiler (bu tedarikçiler verilerinizi yalnızca bizim adımıza hizmet sunmak için kullanır)
- Şirket devri: Şirketimizin tamamının veya bir kısmının satılması veya devredilmesi durumunda
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız:
- Site genelinde SSL/TLS şifreleme (HTTPS)
- Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yamaları
- Veri erişim yetkilendirmesi ve erişim logları
- Çalışanlarımıza düzenli veri koruma eğitimi
Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için makul tüm önlemleri alsak da, mutlak güvenlik garanti edemeyiz.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir. İletişim formu verileri, ticari ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl süreyle saklanır. Otomatik toplanan site kullanım verileri ise en fazla 2 yıl süreyle saklanır.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz; Google Maps, Instagram ve WhatsApp gibi üçüncü taraf hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret etmeden önce ilgili gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
9. Çocukların Gizliliği
Sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamayız. Ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
10. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Şartlar oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nda yapılacak değişiklikler sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması halinde sitemizde duyuru yayınlayabiliriz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
12. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: bilgi@sultanimgida.com
- Adres: Ulus Mah. 2105 Sok. Agca Apt. No: 25/A, Kepez / ANTALYA
- Telefon: 0 507 905 47 20